医疗机构第三方社会评价组莅临我院检查测评

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1116日上午,以市政协常委、智库专家、市民盟副主委康江峰,市人民广播电台交通旅游台总监杨冬萍为组长的行风评价小组一行7人,对我院2018年度行风建设进行检查测评。

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评价组一行通过实地暗访、查阅资料、调查问卷等形式对我院医疗环境、医务人员精神风貌、服务措施、服务质量、患者满意度、三项活动开展情况、存在问题整改等七个方面进行了全面深入的检查。

评价组对我院今年所取得的成绩给予肯定。从进一步做好档案归类管理、导诊分流、行风建设长效机制建立等方面提出了指导性意见。

医疗机构第三方行风测评是从社会大众的视角评价医疗卫生工作,帮助医院查缺补漏、持续改进、不断完善。今后,我们将进一步优化服务流程、提升服务质量、改善患者就医体验,为人民群众提供优质、高效的精神卫生服务,为健康宝鸡建设贡献力量。


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