为开拓工作人员视野，提升热线服务质量，2024年4月20日，市精神卫生中心举办了2024年第一季度心理援助热线志愿者培训班，来自我市教育、卫生、公安系统及社会心理机构的专业人员20余人参加了活动。院党委副书记、院长赵辉参加会议并做交流分享。
在会议交流环节，社心办李永清、心理治疗师王民欢和陈思茜分别介绍了首届全国社会心理服务体系建设经验交流大会、第九届全国心理服务机构发展模式高峰论坛的会议主旨精神、工作要求和各地经验，并结合个人的感悟进行了图文并茂的分享。重点对会议中各位专家提出的新的理念、政策进行介绍和推广，好的做法和措施给予充分讲解。号召参会人员结合自己的工作实际参考实践，奋发图强，在今后社会心理服务工作中再创佳绩。
会上心理援助热线系统工程师对更新内容进行了线上培训，工作人员对第一季度的接线情况进行总结和点评，提出了存在的问题和今后需要改进的内容。
心理援助热线工作是社会心理服务体系建设工作的重要环节，其工作质量不仅直接影响服务体系工作的成效，更是挽救个人、影响家庭、造福社会的重要服务措施。今后我院将持续做好心理援助热线接听人员的定期培训，强弱项、补短板，为冲刺更高工作目标奠定坚实基础。
稿件来源：社心办
稿件撰写：李永清
稿件审校：田 毅
领导终审：赵 辉
编辑发布：马 鹤
